Kritik iş süreçlerinizde yaşanan anlık problemlere hızlıca yanıt veren ve kesintileri en aza indiren acil yardım masası.
İşletmenizin fatura kesme, sipariş onaylama veya stok çıkışı gibi kritik anlarında Logo sisteminde yaşanacak en ufak bir kesinti veya kilitlenme, operasyonlarınızı tamamen durdurabilir. Logo Acil Yardım Masası hizmetimiz, tam da bu anlarda devreye girmek üzere tasarlanmış özel bir acil durum hattıdır.
Öne Çıkan Özellikler
- Kritik Anlaşmalar (SLA): Acil durumlarda öncelikli destek hattımız üzerinden en geç 15 dakika içinde müdahale garantisi.
- Hızlı Çözüm Odaklılık: Karşılaşılan sistemsel veya veritabanı kilitlenmelerini anında tespit edip çözüme ulaştırma.
- Operasyonel Süreklilik: İşletmenizin durmaksızın faturalama ve sevkiyat süreçlerine devam etmesini sağlama.